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Catálogo ITIL
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ITIL es un estándar “de facto” dentro de la Gestión de Servicios TI, la versión actual de esta colección de libros es la 2011 Edition para cuya Formación estamos actualmente Acreditados por EXIN, y de la que anunciamos aquí los siguientes Cursos:
Fundamentos de ITIL 2011 Edition
Un curso mensual según duración y temario.
Cursos Nivel Intermedio ITIL 2011 Edition:
Cursos que imparten los conocimientos necesarios para comprender e implementar las prácticas en Gestión del Servicio acorde con lo documentado en los libros ITIL para la Gestión de Servicios TI.
También aportan los conocimientos necesarios para superar los exámenes para la obtención de los créditos necesarios para la Certificación como Experto ITIL 2011 Edition.
Track de Ciclo de Vida de los Servicios:
Estrategia del Servicio
Diseño del Servicio
Transición del Servicio
Operación del Servicio
Mejora continua de los Servicios
Gestión del Servicio a través del Ciclo de vida
Capacidades
Actualmente en desarrollo, irán estando disponibles a lo largo del presente año. Alhambra-Eidos irá notificando su publicación en el portal www.formaciontic.com
Catálogo ISO/IEC 20000
Consideramos la certificación como Consultor en Gestión de Servicios alineados con ISO/IEC 20000 como la apuesta de mayor futuro, bien para particulares que quieran obtener la correspondiente Certificación, bien para empresas que quieran certificar sus Servicios con esta norma ISO
Fundamentos de ISO/IEC 20000
Un curso mensual según duración y temario.
Bridge ITIL a ISO/IEC 20000
Un curso mensual según duración y temario.
Cursos Nivel Experto y Avanzado en ISO/IEC 20000
Actualmente en desarrollo, irán estando disponibles a lo largo del presente año. Alhambra-Eidos irá notificando su publicación en el portal www.formaciontic.com