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Catálogo ITIL ®

 

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ITIL ® es un estándar “de facto” dentro de la Gestión de Servicios TI, la versión actual de esta colección de libros es la 2011 Edition para cuya Formación estamos actualmente Acreditados por EXIN, y de la que anunciamos aquí los siguientes Cursos:

 

Fundamentos de ITIL ®

Un curso mensual según duración y temario.

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Cursos Nivel Intermedio ITIL ®

Cursos que imparten los conocimientos necesarios para comprender e implementar las prácticas en Gestión del Servicio acorde con lo documentado en los libros ITIL para la Gestión de Servicios TI.

También aportan los conocimientos necesarios para superar los exámenes para la obtención de los créditos necesarios para la Certificación como Experto ITIL ®

Track de Ciclo de Vida de los Servicios:

 

Estrategia del Servicio (SS)

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Diseño del Servicio (SD)

Consulta el temario

Transición del Servicio (ST)

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Operación del Servicio (SO)

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Mejora Continua de los Servicios (CSI)

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Track de Capacidades

Análisis y Soporte Operacional (OSA)

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Planificación, Protección y Optimización (PPO)

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Entrega, Control y Validación (RCV)

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Ofertas y Acuerdos de Servicio (SOA)

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Cursos Nivel Avanzado ITIL ®


Gestión del Servicio a través del Ciclo de vida

Consulta el temario

ITIL ®, PRINCE2 ®, MSP ®, M_o_R ®, MoP ®, MoV ® y P30 ® son marcas registradas de AXELOS Limited

El Swirl™ logo es una marca de AXELOS Limited


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